Vacature Portier/receptionist Avonddienst

Wie zoeken wij:

 

Wij zijn voor deze functie opzoek naar een enthousiast, gastvrij en flexibel persoon die goed zelfstandig kan werken.

 

Voor deze functie beschik je over eigen initiatief en ben je servicegericht. Je hebt een goede representatieve uitstraling en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

 

Je zorgt ervoor dat het de gasten tijdens hun verblijf aan niets ontbreekt. Je streeft elke dienst naar een hoog gastvrijheids- en serviceniveau om een geweldige indruk te maken bij de gast.

 

Wat ga jij doen:

 

In wisselende diensten ben jij tijdens de avonddienst het aanspreekpunt en het gezicht van ons hotel. Jij hebt van nature altijd een lach op je gezicht en zorgt voor een warm en hartelijk ontvangst van de gasten. Jij wil oprecht dat de gast een unieke persoonlijke beleving ervaart.  

Jij weet hoe te handelen in situaties en/of calamiteiten, staat stevig in je schoenen en bent stressbestendig. 

Je zorgt ervoor dat het de gasten tijdens hun verblijf aan niets ontbreekt. Ook wacht je niet totdat je een opdracht krijgt, maar gaat zelf pro-actief aan de slag. Wij verwachtten zelfstandigheid.

Verder zijn jouw andere taken:

 

  • Het in- en uitchecken van gasten en hen hierbij een warm en hartelijk gevoel geven;

  • Het voorzien van informatie aan de gast over de omgeving;

  • Veiligheidsrondes doen in het hotel;

  • Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken;

  • Het aandragen van oplossingen in geval van problemen en/of klachten van gasten;

  • Het verrichten van bewakingstaken in en om het hotel zoals het toezien op binnenkomende bezoekers en signaleren en op gepaste wijze verwijderen van ongewenste bezoekers.

 

Wij vinden het belangrijk dat onze nieuwe collega:

  •  Nederlands en Engels goed beheerst in woord en geschrift, Duits is een pré.

  •  Boven de 18 jaar is.

  •  Denkt in oplossingen.

  • Je bent stressbestendig en hebt een grote mate van accuratesse.

  • Je hebt een gastgerichte instelling.

  • Je hebt een representatieve uitstraling.

  • Je beschikt over goede sociale vaardigheden.

Startdatum: Per direct

Contract: oproepbasis 0- uren.

Werktijden: Avonddienst 16:00 - 00:00

Salaris conform horeca CAO 2021.

Incl. 8% vakantietoeslag.

Deze vacature staat open tot 14 april 2021.

 

Enthousiast? Stuur je motivatiebrief en CV met pasfoto naar sdagraca@hotelastoriathehague.nl, t.a.v. Mevr. S. da Graca o.v.v. Sollicitatie avonddienst. Of klik op de knop hieronder om direct een mail te sturen met deze gegevens.

logo nieuw.png