Hotel%20Astoria_Black_FF-01%203_edited.j

Stagiaire Front Office 

Wie zoeken wij:

 

Ben jij op zoek naar een uitdagende en leerzame stage waar je veel ruimte hebt voor je eigen ideeën? Heb jij affiniteit met de hospitality branche en vind je het leuk om gasten van de allerbeste service te voorzien?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

 

Wat ga jij doen:

 

Als frontoffice host ben je verantwoordelijk voor een unieke gastbeleving en het welzijn van onze gasten.

Je zorgt voor de ontvangst, check in en check out bij de gasten. Met oog voor detail creëer je een perfecte ambiance.

Jouw oprechte gastfocus zorgt ervoor dat ze zich thuis voelen.

Je geeft proactief advies over de mogelijkheden in het hotel en de interessante bezienswaardigheden in de directe omgeving.

Verder zijn jouw andere taken:

 

  • Het in- en uitchecken van gasten en hen hierbij een warm en hartelijk gevoel geven;

  • Het voorzien van informatie aan de gast over de omgeving;

  • Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken;

  • Het aandragen van oplossingen in geval van problemen en/of klachten van gasten;

  • Het verwerken en afhandelen van reserveringen;

 

Wij vinden het belangrijk dat onze nieuwe stagiair(e):

  • Je bent pro-actief.

  • Denkt in oplossingen.

  • Je bent stressbestendig en hebt een grote mate van accuratesse.

  • Je hebt een gastgerichte instelling.

  • Je hebt een representatieve uitstraling.

  • Je beschikt over goede sociale vaardigheden.

  • Je bent flexibel.

  • Je hebt geen bezwaar om in wisselende diensten te werken.

  • Je bent communicatief sterk.

  • Je weet van aanpakken. -

  • Nederlands en Engels goed beheerst in woord en geschrift.

  • Bij voorkeur ook Duits spreekt.

Wij bieden jou een uitdagende en leerzame stageplek waar je veel ruimte hebt voor je eigen ideeën in een gezellig jong team. Doordat wij een Boutique Hotel zijn zul je leren hoe je zelfstandig een hotel kunt draaien, doordat je te maken zult krijgen met alle facetten die nodig zijn om een hotel te runnen. Hotel Astoria zit op een unieke locatie in het centrum van Den Haag en slechts enkele meters van Den Haag Hollands Spoor.

Startdatum: meerdere

Werktijden: In overleg

 

Enthousiast? Stuur je motivatiebrief en CV met pasfoto naar sdagraca@hotelastoriathehague.nl, t.a.v. Mevr. S. da Graca o.v.v. Stagiaire Front Office. Of klik op de knop hieronder om direct een mail te sturen met deze gegevens.